| |
EUROBANK TEKFEN INTERNET BANKACILIĞI ortamında; donanım,
yazılım, network ve erişim platformları günümüz
teknolojisine uygun olarak kurulmuş olup güncel
tutulmaktadır.
Dünyada varolan ve sürekli değişim gösteren teknolojiye
uyum sağlamak hedeflerimiz arasındadır. Bu hedefimiz
kapsamında müşterilerimiz, daha güvenilir bir ortamda
işlemlerini gerçekleştirme olanağına kavuşmaktadır.
Müşterilerimizin internet bankacılığı hizmetimizden
yararlanabilmeleri için aşağıda yer alan güvenlik
aşamalarını geçmeleri gerekmektedir.
Sisteme Giriş
- Kullanıcı kodu, e-Parola ve cep telefonuna gönderilen tek kullanımlık şifre girilerek Eurobank Tekfen İnternet Bankacılığı’na giriş yapılır.
- Internet bankacılığına ilk giriş yapıldığı zaman e-Parola değiştirme işlemi zorunludur.
- Bu aşamadan sonra Eurobank Tekfen İnternet Bankacılığı müşterinin kullanımına açılır.
e-Parola unutulması durumunda İnternet Bankacılığı için gerekli başvurunun yeniden yapılması gerekmektedir.
1. Kullanıcı Adı
Müşteri tarafından Internet
Bankacılığı'na giriş için kullanılan en az altı, en
fazla on karakterli alfa nümerik gizli koddur.
2. e-Parola
Müşteri tarafından Internet Bankacılığı'na
giriş için kullanılan ve ilk giriş sırasında değiştirme
zorunluluğu bulunan sekiz haneli alfa nümerik gizli
koddur. Internet Bankacılığı hizmetimizin güvenliği
aşağıda belirtilen uygulamalar ile arttırılmaktadır.
- Şifre en az altı en fazla oniki rakamdan/harften oluşur.
- Aynı harf ya da rakam en fazla iki kez ardı ardına yazılabilir.
- Şifreniz en az iki rakam içermelidir.
- Şifreniz en az iki harf içermelidir.
- Şifreniz ve kullanıcı adınız aynı olamaz.
- Şifre, 62 günlük kullanımın ardından yenilenir.
- Yeni işlem şifresi, önceki beş adet şifre ile aynı olamaz.
- Şifre, sisteme en fazla üç kez girilebilir.
3. Tek Kullanımlık Şifre
İnternet Bankacılığı’na girişte Kullanıcı Adı ve e-Parola’ya ek olarak SMS’le 6 haneli ve nümerik olarak Tek Kullanımlık Şifre gönderilmektedir.
4. Güvenlik Resmi
İnternet Bankacılığına ilk girişinizde sistemin size sunduğu Güvenlik Resimlerinden birini seçerek sahte sitelere giriş yapmanızı engellemek amaçlanmaktadır.
5. SMS İşlem Şifresi
İnternet Şubesi üzerinden yaptığınız bazı finansal işlemlerde ve güvenlik ayarı değişikliklerinde Cep Telefonunuza gelecek 6 haneli işlem şifresi ile işleminizi onaylayabilirsiniz. Yapacağınız SMS ayarı ile dilerseniz SMS şifresi sorulan tüm işlemlerde (işlem bazlı), dilerseniz açılan her oturum için bir defaya mahsus (oturum bazlı) SMS şifresi alıp diğer işlemlerinizi hızlı bir şekilde gerçekleştirmeniz mümkündür. Gönderilen SMS'ler ücretsizdir.
6. IP Kısıtlaması
Sadece kendi belirlediğiniz bilgisayarlardan internet bankacılığına giriş yapılmasını sağlayabilir, diğer bilgisayarlardan internet bankacılığına erişimi kapatarak ek güvenlik sağlayabileceksiniz. IP Kısıtlamasını sadece sabit (statik) IP’ye sahip müşterilerimiz kullanmalıdır.
7. Son 5 IP ve Son 5 Finansal İşlem
İnternet bankacılığına her girişte son giriş yaptığınız 5 IP Adresi ve son yaptığınız 5 Finansal İşlem gösterilecektir. Bu şekilde olağandışı bir giriş ya da para transferinden haberdar olabileceksiniz.
8. SSL (SECURE SOCKETS LAYER) Şifreleme
Teknolojisi
EUROBANK TEKFEN INTERNET BANKACILIĞI ortamında, internet
üzerinde karşılıklı iki taraf arasında oluşan bilgi
alışverişinin belirli bir yöntemle şifrelenerek (128
bit) gerçekleştirilmesini sağlayan protokol
kullanılmaktadır.
9. Otomatik Kapama Sistemi
EUROBANK TEKFEN INTERNET BANKACILIĞI ortamında,
yaptığınız işlemlere belirli bir süre ara vermeniz
durumunda bağlantınız sistem tarafından otomatik olarak
kesilmektedir.
Güvenli bir internet bankacılığı hizmeti sağlamak
hem bankamızın hem de müşterilerimizin alacağı
önlemler sayesinde mümkün olacaktır. Bankamızın siz
müşterilerine sağladığı güvenlik önlemlerinin yanı sıra
müşterilerimizin de kendilerine düşen görev ve
sorumlulukların bilincinde olmaları ve buna göre
tedbirli davranmaları büyük önem taşımaktadır.
Güvenli İnternet Bankacılığı için Bankamızın
Sağladığı Olanaklar
- Güvenlik Yönetimi
İnternet bankacılığımıza giriş yaptıktan sonra "Güvenlik Yönetimi" menüsünden istediğiniz zaman kullanıcı adı ve e-Parola değiştirebilir, IP kısıtlaması ya da Tanımlı Alıcı Hesap sınırlaması yapabilir ya da SMS gönderim ayarlarınızı değiştirebilirsiniz.
- Sanal Klavye
Her türlü şifre girişlerinde Sanal Klavyemizi kullanabilirsiniz. Sanal klavye, kullanıcı adı ve şifrenizin ele geçirilmesini sağlayan Keylogger türü zararlı yazılımlardan korunmanızı sağlar.
- Güvenlik Sertifikası (128 Bit SSL şifreleme)
İnternet üzerinde kişisel bilgilerinizin bankamıza ulaşmasını sağlarken uluslararası standartlarda bir şifreleme sistemi kullanıyoruz. 128 bit SSL teknolojisi, bilgilerinizin şifrelenerek sizin bilgisayarınızdan bankamız sunucularına internet üzerinde güvenli bir şekilde ulaşmasını sağlar.
- Oturum Süresi Kontrolü
İnternet bankacılığımızda belli bir süre işlem yapmadığınız takdirde oturumunuz otomatik olarak sonlandırılmaktadır. Bu şekilde 3. şahısların internet bankacılığı hesabınızı kullanması engellenmektedir.
Güvenli İnternet Bankacılığı için Müşterilerimizin
Dikkat Etmesi Gerekenler Hususlar
- Kişisel bilgilerinizin gizli kalmasına özen
gösteriniz.
- İnternet bankacılığımıza sadece Eurobank Tekfen
resmi sitesinden giriş yapınız.
- E-posta yolu ile kesinlikle kişisel
bilgilerinizi sormuyoruz. Tanımadığınız
kişilerden gelen e-postaları cevaplamayınız,
mümkünse açmayınız.
- Son başarılı giriş tarihinizi ve başarısız
denemenizi kontrol ediniz.
- Güvenli olmayan sitelerden dosya ya da program
indirmeyiniz.
- Güvenli olmayan bilgisayarlardan (internet cafe
gibi) internet bankacılığımıza giriş yapmayınız.
- Hesap hareketlerinizi kontrol ediniz. Olağandışı
bir durumda şubenizle temasa geçiniz.
- İnternet bankacılığında işiniz bittikten sonra
mutlaka Güvenli Çıkış butonuna tıklayınız.
- Bankamızın, Türkiye Bankalar Birliği'nin ve
Türkiye Cumhuriyeti Merkez Bankası'nın internet
bankacılığında güvenlik konulu duyurularını takip
ediniz.
|
